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제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 아래 항목을 수집합니다.

- 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화번호
- 주문·배송 시: 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소, 주문 및 결제 내역
- 환불 시: 환불 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
- 쿠폰·전자상품권 발송 시: 수신자 휴대전화번호
- 비회원 주문 시: 주문자 이름, 연락처, 이메일, 배송지 주소

② 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

- 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보

③ 수집방법: 회원가입, 주문·결제, 고객 문의, 이벤트 참여 등 이용자가 직접 입력하는 방법과 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

1. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 고지·통지, 민원 처리
2. 재화 또는 서비스 제공: 상품 주문·결제, 배송, 쿠폰·상품권 발송, 환불 처리, 요금 정산
3. 고객 지원: 문의·불만 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
4. 마케팅 및 광고 활용(별도 동의 시): 이벤트·프로모션 안내, 서비스 개선을 위한 통계 분석

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보의 수집·이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (같은 법)
- 로그인 기록 등 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회원 탈퇴 시 위 법정 보관 항목을 제외한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 장기간(12개월) 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 보관하거나 파기할 수 있으며, 사전에 통지합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우
- 상품 배송을 위해 해당 상품을 판매하는 공급사 및 배송업체에 주문 처리에 필요한 최소한의 정보(수령인, 연락처, 배송지)를 제공하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 위탁받는 자와 위탁업무의 내용을 이 방침을 통해 공개하고, 관련 법령에 따라 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.

- 결제 처리: 전자결제대행(PG)사 — 신용카드·계좌이체 등 결제 처리
- 배송: 택배사 및 공급사 — 상품 배송
- 문자·알림 발송: 문자(SMS) 발송 대행사 — 주문·배송·인증 안내

※ 실제 위탁업체 명칭은 결제·배송 계약이 확정되는 대로 이 항목에 구체적으로 표시합니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

① 파기절차: 이용목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

② 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정할 수 있으며, 삭제·처리정지 및 동의 철회(회원 탈퇴)를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 사이트의 마이페이지 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의가 있는 경우에 한하여 처리합니다.

제8조 (쿠키의 운영 및 거부)

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 비밀번호의 암호화 저장 및 전송구간 암호화(SSL/TLS)
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 접근 권한 관리
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 운영 및 정기 점검

제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자: 이희성 (대표)
- 연락처: 070-4842-8893
- 이메일: mviecp@gmail.com

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)